France Services

Besoin d'une aide pour vos démarches administratives sur internet ?

2 conseillères vous accompagnent

Nos conseillères France Services sont à vos côtés pour : déclarer vos revenus, effectuer votre pré-demande de permis de conduire, carte grise, carte d’identité ou passeport, demander une aide (allocation logement, RSA, prime d’activité, etc.), avoir un accès internet pour une recherche d’emploi, faire une demande de remboursement de soins, préparer votre retraite, etc.

Documents à fournir selon les diverses demandes

Pour la demande CAF

Aides personnelles au logement (APL, ALS, ALF)

  • Carte Vitale
  • 3 derniers bulletins de salaire
  • Montant de votre patrimoine et de votre épargne si vous en possédez (visible sur vos relevés de comptes)
  • RIB
  • Bail de location
  • Si vous êtes propriétaire :
    • Tableau d’amortissement
    • Certificat de prêt de l’établissement prêteur

Prime d’activité

  • RIB
  • Ensemble des ressources du foyer sur les 3 derniers mois (bulletins de salaire, indemnités France Travail,…)
  • Avis d’imposition année N-2 pour les revenus des travailleurs indépendants ou en cas de perception de revenus mobiliers ou immobiliers.
Revenu de solidarité active (RSA)
  • Carte vitale
  • Attestation de droit CPAM
  • Ensemble des revenus du foyer sur les 3 derniers mois accompagné des justificatifs (bulletins de salaires, attestations de paiement France Travail, pension alimentaire, indemnités versées par la CPAM ou autre organisme, pension d’invalidité, retraite…)
  • RIB
  • Si vous êtes travailleur indépendant :
    • Copie de l’inscription à un registre professionnel ou pour les artistes-auteurs un document qui atteste de l’affiliation au régime social des artistes-auteurs
    • Le bilan comptable et compte de résultat OU le livre de caisse (recettes et dépenses)

Pour une demande de retraite

  • Vos 2 derniers avis d’impôts
  • RIB
  • Livret de famille (si absence de livret de famille, apporter les actes de naissance et de mariage)
  • 12 derniers bulletins de salaire.

Pour France Rénov'

  • 2 derniers avis d’impôts
  • Civilités et dates de naissance de tous les membres du foyer
  • Diagnostic de performances énergétiques (DPE)

Pour le Chèque énergie

  • Numéro fiscal et pièces d’identité de tous les membres du foyer
  • Pièces d’identité de tous les membres du foyer
  • Facture d’énergie récente au nom du demandeur

Pour la CPAM et la MSA

Refaire votre carte vitale

  • Justificatif de domicile
  • Photos d’identité récentes

Demande de CSS

  • Dernier avis d’imposition
  • Si vous êtes propriétaire :
    • Dernier avis de taxe foncière
    • Dernier avis de taxe d’habitation
  • Si vous avez résidé à l’étranger au cours des 12 mois précédents : les justificatifs de situation fiscale et sociale du pays concerné

Pour l’ANTS

Pré-demande CNI / Passeport

  • Informations sur les parents (noms, prénoms, dates de naissance, villes de naissance)
  • Justificatif de domicile (moins de 6 mois)
  • Titre d’identité actuel
  • Si perte ou vol : Certificat de perte / vol.


Renouvellement permis de conduire

  • Photos agréées ANTS
  • Justificatif de domicile récent (moins de 6 mois)
  • Pièce d’identité en cours de validité
  • Permis de conduire actuel


Vendre ou donner un véhicule

  • Déclaration de cession (Cerfa n°15776)
  • Carte grise du véhicule


Refaire une carte grise

  • Si vol ou perte : Cerfa n°13753*04 (enregistré au préalable auprès des forces de l’ordre)
  • Contrôle technique en cours de validité
  • Justificatif de domicile de moins de 6 mois.

Changer d’adresse sur la carte grise

  • Justificatif de domicile de moins de 6 mois
  • Carte grise


Changement de titulaire carte grise

  • Contrôle technique en cours de validité
  • Justificatif de domicile de moins de 6 mois.
  • Déclaration de cession (Cerfa n°15776)
  • Contrôle technique de mois de 6 mois


Immatriculer pour la première fois un véhicule en France

  • Le Cerfa n°13750*07
  • Certificat de conformité
  • Justificatif de domicile de moins de 6 mois
  • Le quitus fiscal

À savoir

Pour toute demande, merci d’apporter vos identifiants France Connect ainsi que votre smartphone avec accès à votre messagerie + Une pièce d’identité en cours de validité

Si vous faites la demande pour quelqu’un d’autre : mandat signé et pièce d’identité de la personne pour qui vous effectuez la demande

Infos pratiques

Les horaires d'ouverture

Renseignement et rendez-vous ​

Pour tout renseignement ou pour obtenir un rendez-vous prenez contact par téléphone ou par mail.

Vous pouvez également vous rendre en France services pour utiliser les ordinateurs en libre services.

Partenaires

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